Servicio al cliente
Nuestras ventas se centran en abastecer a odontólogos, consultorios, laboratorios, mutualistas y al público en general, a través de una rigurosa selección de productos e insumos dentales de calidad, ofrecidos por nuestras Empresas Representadas y Proveedores Locales. Nos reservamos el derecho de cancelar compras o envíos que no cumplan con nuestras condiciones comerciales. Además, todos los productos cuentan con la garantía de fábrica o del proveedor, y para realizar compras en nuestra plataforma, los usuarios deben registrar sus datos en un formulario exclusivo y protegido, garantizando la confidencialidad de la información.
En Dental Solutions, ofrecemos envíos sin costo en compras superiores a $1500 pesos uruguayos (o su equivalente en dólares) dentro del área de Montevideo; para montos inferiores, se aplicará un costo de envío que deberá ser abonado por el receptor. Para clientes del interior, el costo de envío es a cargo del comprador. Aseguramos la trazabilidad de los pedidos a través de nuestra plataforma digital, con un tiempo estimado de entrega de 12 horas en Montevideo y 24 horas en localidades del interior. Las devoluciones o reclamos deberán ser gestionados mediante el reenvío del producto al Centro Logístico, a costo del comprador.
